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美国大学:除了专业知识,高情商的训练更重要!

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这是“弘禾师兄”的第 36 期分享

作者 | 弘禾师兄

来源 | 稷下百家(jxbj100)

转载请联系授权 | 微信(jixiabaijia)

我们常说,一个人的成功与两个因素是分不开的,一个是智商,另一个就是情商。

的确,当一个人的智商高到一度程度时,就不再需要情商了。比如爱因斯坦、牛顿等。

但是这些伟大的人,毕竟是少数的。

对于大多数人来说,智商拉开的差距并不大,反而是情商给一般人带来的影响很大,它对人们的成功产生很大的影响。

情商高的人,就是对自我情绪的觉察和管理能力强的人,提升自我的情商,可以更好的了解和管理自己。

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什么是高情商?

提到高情商,可能你会想到说话让别人爱听,站在别人的角度思考问题。

比如娱乐圈里的代表人物黄渤、蔡康永等,在沟通时就非常懂得拿捏分寸,大方得体,很受人欢迎。

对于情商,有一本书《高情商是练出来的》中提到,其实一个人真正的高情商,其实与别人无关,首先是能把自己搞定。

《高情商是练出来的》的作者谢里.范.狄克认为:能够认识自身的情绪,才是高情商的核心。

其实就像鬼谷子说的,必先自知,才能更好的了解别人。

如果一个人对自己都不了解,就不可能真正的了解别人的感受和想法,就更别说处理人际关系了。

那么,到底如何察觉并管理好自己的情绪,使自己成为一个高情商的人呢?

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高情商的你,需要读懂自己的情绪

1、原生情绪

原生情绪,就是你对事件发生时的本能反应,比方说你在路上走路,突然有人拍了你一下,被吓了一跳,产生了害怕的感觉,这时的害怕就是你的原生情绪。

2、衍生情绪

而衍生情绪是对原生情绪加工后产生的想法。

比如你在路上走,有人拍了你一下你先是害怕,然后发现只不过是个熟人在逗你,此时,你可能由害怕转化为生气,或者为自己的胆小感到羞愧,这时的生气和羞愧,就属于衍生情绪。

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3、情绪的作用

存在即合理,我们说情绪并没有好坏之分,每种情绪存在都有它存在的理由。

(1) 情绪提供信息激发你的行为

比如,人其实对恐惧和危险的情绪更加敏感,当你身处危险的时候,恐惧就会给你提示,给你敲响一个警钟,让你随时准备逃跑,避免伤害。

(2) 情绪能够激励人心

情绪会给大脑提供信息,信息会使情绪触发行为,而激动的情绪,能够帮助你努力奋斗,克服困难。

比如适当的自卑或嫉妒心理,就会让人进步。

当你看到别人比自己演讲好的时候,你可能会嫉妒,也会自卑,适当的这种情绪,就会促使你更加努力,使自己变得更优秀。

(3)情绪能助你与人沟通

真正的高情商,是善于管理自己情绪的人。

如果在与别人沟通交流的时候,你能很清楚的表达自己的情绪,让对方能感知到,这样就能更促使与别人沟通有个好效果。

比如丈夫每天都很晚回家,妻子只会抱怨、指责,不仅会引起丈夫的反感,对目前的现状也无法很好的进行解决。

如果妻子能感知到自己的情绪,并将这个情绪表达出来,让丈夫感知到,就有可能有效解决这个现状。

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4、高情商需要与情绪保持距离

有时候我们不能了解自己的情绪,就是因为没有意识到,并与情绪保持距离。

与情绪分离开来,最好的方法就是:“关注自我,抽身而出。”

关注自我,需要把自己的精力放在对情绪的觉察上,而不是把精力放在事情上。

就是学会把自己“抽身而出”,以上帝的视角去审视自己。

这样可以有效使自己看到自己的情绪,还能帮助自己纠正偏见。

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如何克服情绪带来的困扰?

1、转移注意力

当人的情绪陷入危机时,往往自己很难控制住。

在古代我们的先人们就给与了忠告,比如“极怒时莫与人书,极喜时莫与人物。”

就是告诫人们,在特别愤怒的时候,不要给别人写信,因为很有可能你生气时写的话,在你情绪平复后会后悔。

而在你特别高兴的时候,往往容易得意忘形,此时也千万不要轻易的给别人承诺,送别人东西。

因为当你冷静下来,兴奋的情绪褪去,你也很有可能会后悔赠送给别人东西。

所以,当你出现危险的情绪时,你同样可以先将自己的注意力转移,先让自己冷静下来,待情绪平复后,再去处理事情。

就像很多优秀的客服人员,当顾客打来投诉电话时,首先处理的就是客户的情绪,先进行安抚,其次才是处理事情。

比如有些心理医生会建议,当你出现坏情绪的时候,可以用写日记或出去散步等方法转移注意力。

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2、正确看待现状,学会原谅自己

当坏的情绪发生了,与其跟自己较劲,怨天尤人,不如想想如何更好的解决。

比如有些家长在打了孩子之后,会非常的内疚,觉得自己做错了,自己为什么要这么冲动。

这样他就陷入了自责的状况,如果不能走出来,将会对生活和工作有很大的影响。

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3、做自己情绪的主人

当出现不良的情绪时,需要有自我掌控感,能够察觉出自己的情绪,并管理好自己的情绪。

当不良情绪出现,你可以试着和它对话:“我一定不会让你控制住我的,我要自己来掌控人生。”

当你把不良的情绪与自身分离出去,并能与之很好的进行对话,你才有机会自己真正的掌握住情绪,做自己情绪的主人。

能够读懂情绪,就能找到适合自己的方式安然度过情绪危机,从而不断提高自己的情商,更好地进行人际交往。

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高情商的人如何处理人际关系?

1、学会倾听,关注自我

高情商的人在与他人交往时,不仅会说,而且还会倾听。

同样一句话,会沟通的人就说的比你好听,对方听了就会很舒服。

沟通的最高境界是:让别人听懂你说了什么的同时,让对方照着你说的去做。

这里就需要你将关注点,放在自己的身上,而非对方身上。

比如,你在写文章,别人在你旁边很大声的说话,对你的影响很大。

一般人可能会这样表述:“能不能小点声音说话呀!烦死了!”

如果你这样回答了,很可能对方觉得受到了攻击,而反过来攻击你,不仅你的目的没有达成,还和对方发生了冲突。

如果你把关注点放在自己的身上该怎么回答呢?

“我正在写文章,你们说话的声音有些大,我感到很难集中精力,可以小点声音吗?”

把对对方的要求和指责,变成表达自己的感受,这样别人会更容易接受,并愿意照着你说的话去做。

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2、学会倾听,不加评判

人对听到别人的话语,会自然的进行评判。

如果想要缓解自我的情绪,就需要不对别人说的话添加评判,因为评判的结果往往会使我们陷入不良情绪中。

比如有个朋友跟你抱怨:“这工作没法干了!领导一点也不好!”

这个时候你就最好不要进行评判,如果你说:“我觉得领导挺好的呀,没什么不好。”

这就代表你做了评判,而且你的评判与朋友的立场相背,对方就会失去和你聊天的兴趣。

严重的还会影响你们之间的友情。

此时,你就可以用“同理心聆听”的方法,不评判,引导对方自己去想出解决的办法了。

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最后的话一个普通人想要成功,除了智商之外,情商也非常重要。情商是可以通过锻炼来提升的,你需掌握以下方法:1、什么是高情商?能够认识自身的情绪,才是高情商的核心。2、高情商的你,需要读懂自己的情绪(1)原生情绪(2)衍生情绪(3)情绪的作用         1> 情绪提供信息激发你的行为         2> 情绪能够激励人心         3> 情绪能助你与人沟通(4)高情商需要与情绪保持距离3、如何克服情绪带来的困扰?(1)转移注意力(2)正确看待现状,学会原谅自己(3)做自己情绪的主人4、高情商的人如何处理人际关系?(1)学会倾听,关注自我(2)学会倾听,不加评判
posted @ 21-01-01 08:37  作者:admin  阅读量:

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